Estas condiciones generales de contratación de la tienda online son complementarias de las Condiciones Generales de Uso establecidas en el Aviso Legal para todos los visitantes y usuarios del sitio web.
El vendedor, responsable y titular de este sitio web es:
• Razón Social: AMELIA PATCHWORK, SL
• Domicilio Social: PLAÇA DE LA ESGLESIA, 7, 08348 CABRILS (BARCELONA)
• NIF: B65592230
• Teléfono: 93 750 70 71
• Correo electrónico: amelia@ameliapatchwork.com
• Datos mercantiles: Sociedad limitada inscrita al Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42629, Folio 217, Hoja 412332
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde este sitio, entre AMELIA PATCHWORK y las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, "CONTRATANTE") que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante los pedidos realizados en la tienda online de este sitio web.
Estos pedidos de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE acepta con carácter previo a la formalización de su pedido.
Al CONTRATANTE se le exponen a través de este mismo sitio web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. Las presentes condiciones generales unidas al pedido de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre AMELIA PATCHWORK y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
El CONTRATANTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de este sitio web.
OBJETO DEL CONTRATO
Por las presentes Condiciones Generales de Contratación, AMELIA PATCHWORK se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web a cambio de un precio cierto.
Mediante la compra de los productos disponibles en esta página Web el CONTRATANTE declara que:
a. Es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b. Ha leído, comprendido y acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.
1. PERFIL DEL CONTRATANTE
La tienda online de AMELIA PATCHWORK está orientada tanto a un mercado profesional como de particulares, por lo que en general son de aplicación los preceptos establecidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
2. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
AMELIA PATCHWORK se reserva el derecho de modificar los términos de estas Condiciones Generales de Contratación, en cualquier momento.
Todas las actualizaciones y enmiendas entran en vigor inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluida, entre otras, la publicación de una versión revisada de estas Condiciones Generales de Contratación u otra notificación en los sitios web de AMELIA PATCHWORK.
Le recomendamos que revise estas Condiciones Generales de Contratación a menudo para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarle. Nuestras copias de estas Condiciones Generales de Contratación almacenadas electrónicamente o de otro modo se consideran la copia verdadera, completa, válida, auténtica y exigible de la versión de estas Condiciones Generales de Contratación que estuvieran vigentes y expuestas en el sitio web en el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.
EL USO DEL SITIO WEB DESPUÉS DE NUESTRA PUBLICACIÓN DE UN AVISO DE CAMBIO CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DE ESTOS CAMBIOS.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE AMELIA PATCHWORK
Entrega del producto:
AMELIA PATCHWORK se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales.
AMELIA PATCHWORK no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
El plazo de entrega aproximado para cada producto se puede indicar en la ficha de este o en la página informativa de las modalidades y costes de envío.
En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, AMELIA PATCHWORK informará de este hecho al CONTRATANTE y se comunicará el retraso previsto por correo electrónico o en el número de teléfono facilitado por el CONTRATANTE. Entonces, AMELIA PATCHWORK podrá dar la opción al CONTRATANTE de cancelar su pedido o comprar un artículo alternativo que se le haya podido ofrecer. En caso de no recibir respuesta se entenderá que el CONTRATANTE desea esperar al plazo dado.
En caso de imposibilidad de suministro del producto solicitado, ya sea por falta de suministro de los proveedores de AMELIA PATCHWORK o por cualquier otro motivo, igualmente se informará de este hecho al CONTRATANTE y se procederá a la anulación de su pedido sin penalización alguna, comprometiéndose AMELIA PATCHWORK a la devolución íntegra del importe de su compra en un plazo máximo de 7 días, salvo condiciones especiales identificadas, en su caso, en la propia ficha del producto.
Exención de responsabilidad de AMELIA PATCHWORK:
AMELIA PATCHWORK en ningún caso será responsable en relación con:
• Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, AMELIA PATCHWORK se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
• De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.
• De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.
• Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
• De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.
AMELIA PATCHWORK se reserva el derecho a suspender el acceso al sitio web sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, AMELIA PATCHWORK colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
4. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE
En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:
• El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de AMELIA PATCHWORK, realiza la entrega de los productos solicitados.
• El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del Producto ante el tercero que, por cuenta de AMELIA PATCHWORK, realice la entrega del Producto solicitado, indicando en ese mismo instante cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
Si posteriormente, una vez revisado el contenido, el CONTRATANTE detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo a AMELIA PATCHWORK en el menor plazo posible (máximo 14 días naturales desde la recepción) para proceder a su devolución.
5. CONDICIONES DE PAGO
El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
Importe:
La remuneración por el Producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE será la señalada en el sitio web y la que figure en el pedido concreto del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto.
Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA según corresponda.
Al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumarle los gastos de envío pertinentes. AMELIA PATCHWORK, se obliga a informar del coste de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar el pedido.
Formas de pago:
El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito introduciendo sus datos en la pasarela de pago existente en el sitio web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CONTRATANTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de esta. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
6. PAGO DE IMPUESTOS
La inclusión y pago de IVA en la factura, o su posible exención estará sujeta a lo que establece la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido y el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.
La adquisición intracomunitaria de los bienes está sujeta en el Estado miembro de llegada, de acuerdo con los criterios establecidos en la Directiva 2006/112/CE y en la normativa española de trasposición de esta.
Cuando los bienes deban ser entregados en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, el CONTRATANTE deberá disponer y haber comunicado previamente a AMELIA PATCHWORK su número de operador intracomunitario (VAT number) en dicho Estado miembro si desea que la factura no incluya el IVA correspondiente.
En el caso de que el CONTRATANTE indique que está sujeto a recargo de equivalencia se repercutirá en la factura el IVA correspondiente más el recargo de equivalencia, por separado.
7. PAGO DE ARANCELES
En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación. Estos serán pagados por el receptor de la mercancía.
8. FACTURA EN FORMATO PDF
En el momento en el que el CONTRATANTE realiza un pedido online, acepta recibir la factura en formato pdf.
La factura te será enviada en formato pdf una vez completado el pedido. Adicionalmente, tan pronto como se haya confirmado el pago, el CONTRATANTE podrá descargar la factura desde Su cuenta de cliente en el apartado de historial de pedidos.
9. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
AMELIA PATCHWORK informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de este sitio Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de AMELIA PATCHWORK.
Las marcas de los productos que AMELIA PATCHWORK vende a través del sitio web pertenecen a sus legítimos propietarios. AMELIA PATCHWORK puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
10. IDIOMA DEL CONTRATO
A todos los efectos se considera que el idioma del contrato es el utilizado por el CONTRATANTE en el momento de realizar la compra.
Sin embargo, la versión en un idioma diferente del español de estas condiciones generales de contratación será considerada una traducción de la versión original en español, por lo que, en caso de cualquier discrepancia entre ambas versiones, se considerará que la versión en español es la predominante.
11. DISPUTAS Y RECLAMACIONES
El CONTRATANTE podrá reclamar a través del siguiente correo electrónico: amelia@ameliapatchwork.com
La relación entre el CONTRANTANTE y AMELIA PATCHWORK se regirá por la legislación aplicable en España. En el caso de consumidores particulares cualquier disputa o controversia se someterá a los tribunales de la jurisdicción en la que el cliente tenga su residencia habitual. En el caso de que los clientes sean empresarios o profesionales, cualquier disputa o controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de Barcelona.
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del CONTRATANTE el siguiente enlace que permite el acceso a la Plataforma Europea de Resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
12. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.
Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
En consecuencia, para el caso de consumidores particulares cualquier disputa o controversia se someterá a los tribunales de la jurisdicción en la que el cliente tenga su residencia habitual. En el caso de que los clientes sean empresarios o profesionales, cualquier disputa o controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de Barcelona donde se encuentra el domicilio social de AMELIA PATCHWORK sito en PLAÇA DE LA ESGLESIA, 7, 08348 CABRILS (BARCELONA).
13. NULIDAD DE CLÁUSULAS
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.
AMELIA PATCHWORK podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de AMELIA PATCHWORK.